Harap Anda membaca dengan jelas sebelum mendaftarkan diri Anda, semua peserta yang mendaftar, kami anggap telah memahami syarat dan ketentuan yang tertera di bawah ini :

Biaya Tour Tidak Termasuk

• Sewa alat snorkeling
• Kelebihan bagasi
• Single supplement yang menempati satu kamar sendiri 

Pendaftaran

• Setiap pendaftaran atau pemesanan harus menyertakan downpaymant 50% dari harga paket
• Pelunasan paling lambat 1 minggu sebelum keberangkatan
• Pendaftaran tidak ada batas waktu, tergantung ketersediaan kamar dan akomodasi lainnya
• Kuitansi pembayaran dan tiket pesawat akan dikirimkan via email ataupun bisa diambil ke kantor kami
• Konfirmasi dari Kakaban trip mengenai tour leader, pengiriman tiket, dan informasi teknis lainnya akan diinformasikan paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan
• Peserta sehat jasmani dan rohani , dan tidak memiliki penyakit berbahaya
• Bayi dan Ibu hamil tidak diperkenankan ikut.  Anak- anak  4 – 12 tahun bisa ikut trip dengan biaya 65% dari harga paket

Pembatalan dan perubahan

-        Jika terjadi pembatalan / pindah tanggal/ pindah acara tour oleh peserta sebelum tanggal keberangkatan maka biaya pembatalan dibagi dua macam, sebagai berikut :

A.     Pembatalan Tiket Pesawat akan mengikuti regulasi pembatalan dari Airlines yang digunakan

B.     Pembatalan Tour

• Hinga 45 hari     = senilai DP yang dibayarkan
• 44- 16 hari        = 50% dari harga tour
• 5- 18 hari          = 75 % dari harga tour
• 7-2 hari             = 85% dari harga tour
• Hari H/ no show  = 100% dari harga tour

Note :  Khusus pembatalan Tour, tidak akan dikenakan biaya jika ada peserta pengganti

-        Pembatalan dikarenakan FORCE MAJEURE yaitu :

·        Bencana alam ( gempa bumi, gunung meletus, tanah longsor, banjir dll )
·        Kebakaran dan asap
·        Perang, huru- hara, pemberontakan, kerusuhan, pemogokan dan epidemi (wabah penyakit)
·        Tindakan pemerintah dibidang moneter yang langsung mengakibatkan kerugian luar biasa

Note : Perubahan jadwal trip dikarenakan cuaca buruk dan seluruh bentuk fource majeure diatas  yang menyebabkan tertinggal pesawat serta biaya extend sepenuhnya ditangguhkan ke peserta

Pengembalian Uang

Pengembalian uang oleh Kakabantrip yang berkaitan dengan regulasi pembatalan dan perubahan, akan dilakukan paling lambat 14 hari kerja setelah ada konfirmasi pembatalan dari peserta

Tanggung Jawab

-        Kakabantrip selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik selama tour dilaksanakan, namun sebagai pelaksana, PT. Kakaban Tour & Travel dan seluruh agen tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :

• Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan transportasi lainnya
• Mengenai keterlambatan bagasi, peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga
• Hilangnya barang- barang pribadi milik peserta tour seperti uang, perhiasan, elektronik dengan sebab apapun
• Cancelation dari pihak maskapai dan perubahan dari pihak maskapai dan seluruh kejadian diluar pihak Kakabantrip
• Seluruh kejadian Force Majeure seperti yang tertera dalam regulasi yang sudah ada di pembatalan dan perubahan

-        Kakabantrip dan seluruh agen berhak :

• Meminta peserta tour keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan membawa narkoba, membuat kerusuhan dan mengacaukan acara tour serta meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour dan lain sebagianya